为进一步完善多元化纠纷解决机制，切实加强人民法院与公证机构的工作对接，充分发挥公证在多元化纠纷解决机制改革中的职能作用，四川省德阳市诚信公证处与德阳市罗江区人民法院协作，积极运用法律服务高效调处民事生活领域中的矛盾，开展送达辅助，缓解法院“案多人少”的问题，真正实现司法资源合理配置和高效利用。

       2020年11月，四川省德阳市诚信公证处与德阳市罗江区人民法院签署了开展司法辅助事务协作框架协议，随后，指派两名公证人员正式进驻德阳市罗江区人民法院专职负责公证参与司法辅助事务，目前司法辅助工作主要的主要内容为先行调解和文书送达。

       12月初，一名未成年人因教育培训合同纠纷其法定代理人将罗江区某跆拳道馆起诉至德阳市罗江区人民法院。四川省德阳市诚信公证处驻该法院的特邀调解员多次通过电话与双方当事人沟通，各方均同意到法院进行调解。在调解过程中，调解员耐心倾听了解其诉求并安抚当事人情绪，劝诫被告站在教育者的角度，为人师表，应当讲诚信、懂尊重，劝导原告鉴于今年疫情影响下能够对年轻人创业不易的理解，希望他们给予被告一定的期限和退款金额的让步。特邀调解员以情为基础、理为本、法律为底线，最终成功化解了当事人的心结和矛盾，根据双方当事人的申请，该案以司法确认的方式结案，原被告双方在成功调解后对调解员表示了由衷地感谢。从收案到结案，仅10个工作日，为当事人节省了诉讼时间和成本，另一方面更是为法院节省了司法资源。

       截至2021年1月8日，四川省德阳市诚信公证处接受法院委派的送达件数19件（均已在规定时间送达）；诉前调解案件76件，其中成功调解11件，有4件因当事人无法亲自到法院，调解员特使用人民法院多元调解平台视频调解。

       在未来的工作中，公证机构将充分发挥公证活动在提高司法效率、推动司法改革、维护司法公信中的专业优势，在更大范围、更高层次上实现公证职能与人民法院审判执行工作的有机衔接。